KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yasin Oto Lastik tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Konum Bilgileri: Hizmet talebi sırasında paylaşılan konum
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mobil lastik değişimi, yol yardımı ve diğer hizmet taleplerinizin karşılanması
• Hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesi kullanım analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve otomatik sistemler aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü kişi veya kurumla paylaşılmamaktadır. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

KVKK Kapsamında Haklarınız

Kanunun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.